Privacy policy

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dieser Website ist die Spyglass Ventures GmbH, Seestattstrasse 1, 8852 Altendorf SZ.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter hallo@docdialog.ch oder 077 807 80 38.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG).

Die Verarbeitung und Speicherung erfolgt vorzugsweise in Rechenzentren in der Schweiz und der EU; die Übertragung ist durchgehend TLS-verschlüsselt.

Wir verwenden Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen Dritter.

Wir bearbeiten nur diejenigen Daten, die Sie uns aktiv übermitteln oder die für den sicheren Betrieb der Website notwendig sind:

Kontakt-, Bestell- und Demoformular: Name, Praxis/Institution, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungspräferenz und Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Vertragsanbahnung (Art. 31 Abs. 1 nDSG).

Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen können.

Chat-Widget: Ihre Nachrichten und Sitzungs-Metadaten zur Beantwortung Ihrer Anfrage; Mitarbeitende übernehmen Konversationen bei Bedarf via Telegram.

Server-Logs: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, User-Agent, aufgerufene URL zur Betriebssicherheit und Missbrauchsabwehr (berechtigtes Interesse).

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte technische Dienstleister ein, die vertraglich auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind:

Vercel Inc. (USA, mit Edge-Standorten u. a. in der EU) für Hosting und Auslieferung dieser Website.

Resend, Inc. (USA) für den Versand transaktionaler E-Mails und des Newsletters.

Supabase Inc. (Server-Region EU) als Datenbank für Anfragen, Newsletter und Chat-Sitzungen.

DeepSeek (Volksrepublik China) für die KI-Verarbeitung der Chat-Konversationen im Chat-Widget.

Telegram FZ-LLC (Vereinigte Arabische Emirate / international) für die Übermittlung von Chat-Nachrichten an unser Support-Team.

Soweit damit eine Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland verbunden ist, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien gemäss Art. 16 ff. nDSG (insbesondere Standardvertragsklauseln) oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insb. Art. 957–958f OR, in der Regel 10 Jahre).

Daten aus Kontaktanfragen werden spätestens 24 Monate nach Erledigung gelöscht, sofern keine vertragliche Beziehung entsteht. Newsletter-Abonnements werden bis zur Abmeldung geführt; danach erfolgt die Löschung innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Sperrung und Herausgabe in einem gängigen elektronischen Format (Datenportabilität).

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen und der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an hallo@docdialog.ch. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen.

Sie haben überdies das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, zu wenden.

Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies und gegebenenfalls anonymisierte Reichweitenmessung zur Verbesserung des Angebots.

Es werden keine personenbezogenen Profile gebildet und keine Daten an Werbe-Netzwerke weitergegeben.

Stand: 28. Mai 2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Massgebend ist jeweils die auf docdialog.ch publizierte Fassung.