Condiciones generales

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Spyglass Ventures GmbH, Seestattstrasse 1, 8852 Altendorf SZ (nachfolgend „Doc Dialog“ bzw. „Anbieter“), und ihren Kundinnen und Kunden.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Altendorf SZ.

Verträge kommen durch das Bestellformular auf docdialog.ch oder durch eine schriftliche bzw. elektronische Bestätigung des Anbieters zustande.

Aktuell gültige Preise sind auf docdialog.ch publiziert. Die Abrechnung erfolgt im vereinbarten Rhythmus (monatlich oder jährlich) im Voraus und in CHF, exkl. allfälliger gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zahlungsverzug berechtigt den Anbieter, die Leistung nach vorgängiger Mahnung auszusetzen.

Doc Dialog erbringt administrative Unterstützungsleistungen für medizinische Fachpersonen (z. B. Strukturierung von Dokumentation, Formularausfüllung, Berichterstellung).

Doc Dialog ist kein Medizinprodukt im Sinne des Heilmittelgesetzes. Es werden keine automatisierten Diagnosen gestellt und keine medizinischen Entscheidungen getroffen. Die fachliche und medizinische Verantwortung verbleibt vollständig bei der Kundin bzw. beim Kunden.

Die Verarbeitung und Zwischenspeicherung von Daten erfolgt ausschliesslich in der Schweiz. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS).

Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Die Kundin bzw. der Kunde trägt die medizinische und rechtliche Verantwortung für sämtliche verarbeiteten Patientendaten.

Für die Verarbeitung muss eine gültige Rechtsgrundlage bzw. die erforderliche Einwilligung der betroffenen Personen vorliegen.

Der Anbieter haftet vollumfänglich nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf das in den letzten zwölf Monaten effektiv bezahlte Honorar begrenzt. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Der Vertrag wird unbefristet abgeschlossen und kann monatlich oder jährlich abgerechnet werden.

Eine ordentliche Kündigung ist unter Einhaltung der vereinbarten Frist jederzeit möglich.

Doc Dialog ist kein Langzeitarchivierungssystem. Die Kundin bzw. der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die relevanten Daten im eigenen System zu sichern und zu archivieren.

Zur Leistungserbringung können externe Cloud- und API-Anbieter eingesetzt werden. Diese werden sorgfältig ausgewählt und auf die Einhaltung der hier beschriebenen Sicherheits- und Datenschutzgrundsätze verpflichtet.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der separat auf docdialog.ch publizierten Datenschutzerklärung. Diese ist integrierender Bestandteil dieser AGB.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen. Massgebend ist jeweils die auf docdialog.ch publizierte Fassung. Bestehende Kundinnen und Kunden werden über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert.

Stand: 28. Mai 2026.